Szwedzka gwarancja producenta
Każdy nowy nóż Fällkniven jest objęty 10-letnią gwarancją producenta. Firma Fällkniven zapewnia pierwszemu właścicielowi, że noże Fällkniven zakupione u autoryzowanych sprzedawców będą wolne od wad materiałowych i produkcyjnych. Producent naprawi lub wymieni każdy nóż oddany do naprawy gwarancyjnej i uznany za wadliwy, bez dodatkowych opłat (z wyjątkiem kosztów przesyłki).
Końcówka i krawędź ostrza to części noża, które są normalnie narażone na zużycie, i nie są objęte gwarancją, chyba że wyraźnie widać, że uszkodzenie wynika z wady materiałowej. Przyczynę uszkodzenia można ocenić dopiero po szczegółowym zbadaniu noża. Nóż jest precyzyjnym narzędziem tnącym i należy obchodzić się z nim ostrożnie. Można delikatnie uderzać w grzbiet ostrza (gałęzią lub kawałkiem drewna), aby rozłupać cienkie, suche kawałki drewna o prostym włóknie, np. sosnowe, ale do rozłupywania drewna ogólnie zalecana jest siekiera.
UWAGA: niska temperatura sprawia, że stal staje się bardziej krucha. Nigdy nie należy uderzać w grzbiet ostrza innym narzędziem, np. młotkiem lub młotem, gdyż może to doprowadzić do złamania noża. Zdjęcia poniżej pokazują skutki niewłaściwego użycia.
Gwarancja producenta dotyczy jedynie noży zakupionych u autoryzowanych sprzedawców. Prosimy zachować paragon. Produkty zakupione przez internet na stronach z rabatami lub w innych nieautoryzowanych źródłach nie są objęte gwarancją. Dla rynku UE: Produkty zakupione przez obywateli UE na terenie UE są objęte dziesięcioletnią gwarancją. Produkty kupione przez obywateli UE spoza UE (tzw. import równoległy) nie są objęte gwarancją.
Pochwy i osełki nie są objęte gwarancją, chyba że wyraźnie widać, że są wadliwie wykonane.
Polska rękojmia sprzedawcy
Niezależnie od powyższego – produkty zakupione przez konsumentów w sklepie fallkniven.pl są objęte 2-letnią rękojmią stosownie do przepisów ustawy o prawach konsumenta. Szczegóły określono w Regulaminie oraz na stronie Polityka zwrotów.